Jam operasional dan jadwal pengiriman barang

HAI 😄 SELAMAT DATANG DI BERSATU SPOT

Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya untuk setiap order yang masuk, dan menyediakan packing yang kuat dan baik dengan masa pengemasan dan pengiriman barang secepatnya.

Dengan mengorder barang di online shop kami, customer mengerti dan setuju dengan semua syarat/ketentuan, kebijakan pembelian barang di toko kami, yaitu:

1. Kami menjaga reputasi, menghargai kepercayaan customer, barang bermerk terkenal yang dijual semua baru dan original 👍👍👍, tidak menyediakan barang palsu, refill, bekas, recycle atau refurbish. Tidak menyediakan barang khusus dari distributor tertentu atau berlabel khusus, silakan membelinya di distributor yg bersangkutan. Bila ada keraguan atau tidak yakin dengan review para customer yang telah membeli produk kami sebelumnya, jangan di order.

2. Barang yang sudah dibeli dan sesuai dengan informasi yang tertera pada nota pembelian, tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun.

Sebelum checkout silakan periksa lagi barang dan varian telah dipilih sudah jelas.

Bila ada kesalahan order silakan di cancel dan ulangi order lagi

Bila tujuan pengiriman di malang disarankan pakai gosend.

Bila ragu silakan chat dengan customer service kami dan kami tidak menerima komplain dan resiko ditanggung pembeli.

Order yang masuk diluar jam/hari kerja akan kami proses pada hari kerja selanjutnya.

3. Silakan membaca deskripsi produk sebelum order, dengan mengorder barang maka customer dianggap telah membaca dan mengetahui deskripsi sebelumnya. Bila barang disediakan dengan pilihan warna, ukuran atau variasi berbeda harap tambahkan keterangan pada saat order sesuai dengan detail yg diinginkan. Kecuali variasi sudah tercantum pada menu order, tidak perlu catatan lagi. Bila tidak berkeberatan dengan variasi yang ada maka diproses dengan varian random. Apabila ada keraguan silakan chat terlebih dahulu untuk mendapat kejelasan.

4. Kami sangat menyarankan pakai asuransi bila total order melebihi 10x ongkos kirim. Bila barang hilang jne hanya mengganti maksimal 10x ongkir. Tanpa asuransi, berarti buyer telah menyetujui resiko jika barang hilang, sesuai penggantian dari pihak kurir

Setelah mendapat nomer tracking, dimohon untuk memonitor dan bila ditemukan lokasi barang tidak sesuai dengan daerah tujuan pengiriman atau lebih dari 5 hari kerja masih belum diterima silakan hubungi expedisi tsb dan info kami melalui chat untuk kami bantu menangani secepatnya.

5. Kesalahan atau keterlambatan pengiriman barang oleh kurir, bukan tanggung jawab kami.

6. Kerusakan dan kehilangan yang timbul akibat pengiriman bukan merupakan tanggung jawab kami.

7. Beberapa gambar produk, kemasan, dan ilustrasi dapat berubah sewaktu-waktu  seiring pergantian stock dari distributor.

8. Customer mengerti dan setuju dengan kebijakan pengembalian barang / produk kami.

9. Semua keputusan kami adalah final, tidak dapat diganggu gugat.

Terima kasih atas perhatiannya dan selamat berbelanja dengan hati yang mantap 😄👍👍👍

Operasional: 

Senin - Jumat: (09:00-16:00)

Sabtu: (09:00-13:00)

Minggu / Hari besar: Off 

CARA PEMESANAN

Pilih barang yang dipesan dengan memasukkan ke keranjang belanja

Setelah selesai silakan checkout dan pastikan jumlah dan macam barang sudah sesuai sebelum konfirmasi order

Bila pembeli mempunyai order lain dengan kami melalui marketplace shopee, dan menggabungkan pengiriman pesanan, pastikan total berat pesanan tidak melebihi 1 kg dan silakan kontak e-mail kami atau whatsapp dan beritahukan nomor pesanan shopee pada hari yg sama untuk mendapatkan kode kupon free ongkir sebelum konfirmasi order

Order yang sudah dikonfirmasi pembeli akan dikonfirmasi ulang melalui e-mail atau whatsapp, mohon diberikan e-mail dan nomor hp/whatsapp aktif untuk keperluan konfirmasi dan pengiriman barang pesanan.

Setelah pembeli menerima konfirmasi dari kami melalui e-mail atau whatsapp, silakan melakukan pembayaran transfer ke rekening:

HARI SANTOSO - Bank Central Asia (BCA) 

NO: 011-613-8021

SETELAH PEMBAYARAN BERHASIL, KIRIMKAN FOTO BUKTI PEMBAYARAN UNTUK PROSES PENGIRIMAN BARANG PESANAN ANDA.

JADWAL PENGIRIMAN PESANAN

1. Kurir JNE / J&T / SiCepat

Order yg masuk sebelum 13:00 wib akan dikirim j&t pada hari yang sama, selebihnya dikirimkan h+1, kecuali sabtu harus masuk sebelum 12:00 wib dikirim hari yang sama.

2. Kurir gosend instant

Order yg masuk sebelum 15:00 wib akan dikirim gosend dan diterima pembeli pada hari yang sama. Kecuali sabtu harus masuk sebelum 13:00 wib langsung dikirim.

3. Umumnya dibutuhkan waktu pengiriman 2-3 hari (kota besar), 3-4 hari (kota kecil/kabupaten), 5-6 hari untuk luar pulau jawa setelah barang diterima ekspedisi. Tidak termasuk hari libur/besar.

4. Sebelum order silakan dicek kembali tipe/varian barang apakah sudah betul, setelah pesanan terkirim melalui kurir, kami tidak melayani chat tukar barang atau salah pesan barang.

Perhatian: barang dikirim berdasarkan dari order yang dikonfirmasi, bukan dari chat atau catatan pembeli

Selamat menikmati cara belanja baru yang cepat dan nyaman tanpa perlu keluar dari rumah

Terima kasih dan semoga sehat.